Bei den meisten ERP-Projekten endet die Beratung dort, wo die Technik anfängt – bei uns nicht. Als Technical weclapp Consultant (m/w/d) wirst du Teil unseres Consulting-Teams und betreust gemeinsam mit erfahrenen Kolleg:innen unsere E-Commerce-Kund:innen rund um weclapp – nah genug am Code, um kleinere Dinge selbst umzusetzen und größere Themen strukturiert ans Dev-Team zu geben. Diese Mischung aus Beratung, Technik und KI-gestütztem Arbeiten macht die Rolle bei uns besonders: Wir reichen Anforderungen nicht weiter – wir lösen sie gemeinsam.
Aufgaben
- Du unterstützt unsere Kund:innen über den weclapp-Lebenszyklus – beim Onboarding, der Implementierung und im laufenden Support.
- Du hältst fachliche Anforderungen sauber fest, dokumentierst sie strukturiert und bringst sie ins Development-Team ein.
- Du konfigurierst weclapp entlang gängiger E-Commerce-Prozesse und abgestimmter Vorgaben.
- Du setzt kleinere Automatisierungen und Anpassungen selbst um – z.B. n8n-Flows, API-Calls oder Datenimporte und -mappings – und ziehst bei Komplexerem das Dev-Team hinzu.
- Du unterstützt das Dev-Team bei der Umsetzung von Lösungen und SaaS-Plugins für weclapp.
- Du führst Onboarding-Schulungen durch, erstellst Dokumentationen und hilfst Teams, ihr weclapp-System sicher zu nutzen.
- Du analysierst Support- und Schnittstellenfälle (Shop, Marktplatz, Payment, Carrier wie DPD, Sendcloud oder Shipcloud), findest die Ursache und bringst sie zur Lösung.
Qualifikation
Must-haves
- Solide weclapp-Kenntnisse und erste Praxiserfahrung – ob aus einer Consultant-, Inhouse- oder Support-Rolle im E-Commerce.
- Gutes ERP-Prozessverständnis (Order-to-Cash, Purchase-to-Pay, Stammdaten, Workflows) und Grundkenntnisse in Buchhaltung/Finance.
- Technisches Grundverständnis mit Hands-on-Touch: Du liest APIs und Datenstrukturen, verstehst Automatisierungen und baust kleinere Flows oder Skripte selbst (z.B. n8n, REST/JSON).
- Offenheit für KI-gestütztes Arbeiten: Du nutzt moderne KI-Tools (z.B. LLMs/Assistenten) aktiv im Alltag und willst mehr daraus machen.
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise: Du hörst gut zu, fragst sauber nach und dokumentierst klar.
- Sehr gute Deutsch- UND Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Wohnsitz und Anstellung in Österreich oder Deutschland; Arbeit fully remote.
Nice-to-have
- Hands-on-Erfahrung mit der weclapp-API, Schnittstellen, Datenimporten oder Automatisierungen.
- Erste Programmiererfahrung mit JavaScript (Node.js/Vue.js) oder Python.
- Interesse an oder erste Berührung mit MCP/generativer KI.
- Verständnis des E-Commerce-Stacks: Shop-Systeme (z.B. Shopify), Marktplätze, WMS (z.B. Pulpo WMS), Versand/Carrier.
- Erfahrung in Schulung/Enablement (Trainings, Dokus, Guidelines).
Benefits
- 🏡 Fully Remote in DE/AT – keine Präsenzpflicht. Du arbeitest, wo du am produktivsten bist.
- 🕒 Teilzeit oder Vollzeit – echte Wahl von 30 bis 38,5 Std./Woche, passend zu deinem Leben, nicht umgekehrt.
- 🔀 Die seltene Kombi aus Beratung + Hands-on-Technik in einer Rolle – mit kurzem Draht zum Dev-Team und zum Produkt.
- 💻 Moderne Ausstattung: Apple MacBook + alles, was du für produktives Remote-Work brauchst.
- 🌱 Wachstumsmarkt & technische Nähe: weclapp + E-Commerce + Hyperautomation (n8n, MCP, generative KI) – neue Use-Cases statt Routine.
- 🧠 Flache Hierarchien & kurze Entscheidungswege: direkter Draht zur Geschäftsführung – offen, ehrlich, ohne Konzernpolitik.
💶 Gehalt
Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt nach österreichischem IT-KV beträgt für diese Stelle € 3.954 brutto/Monat auf Vollzeitbasis (Stand 2026, das entspricht € 55.356 brutto/Jahr), mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung. Bei Teilzeit erfolgt die Angabe aliquot zur Stundenanzahl. Für Bewerber:innen aus Deutschland dient dieser Wert als Orientierung – das konkrete Gehalt besprechen wir transparent je nach Erfahrung.
Klingt nach dir?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – CV plus ein paar Sätze, warum die Rolle zu dir passt (ein kurzes Motivationsschreiben, eine Mail oder eine Nachricht über LinkedIn reichen völlig). Schick uns deine Unterlagen oder vernetz dich mit uns auf LinkedIn; deine Ansprechperson ist Markus Wals (Geschäftsführung).
So läuft’s weiter: kurzes Kennenlernen (30–60 Min.) → optionaler Praxis-/Tech-Deep-Dive aus unserem Alltag → faires, klares Angebot.
Bei uns zählen Persönlichkeit, Lernbereitschaft und dein Anspruch, Dinge sauber umzusetzen.
Herzliche Grüße und bis bald 😊
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